Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Witchcrown

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.witchcrown.com .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Witchcrown

Pappelallee 78/79 

D-10437 Berlin

zustande.
Kundensupport: support@witchcrown.com
Bearbeitung von Anfragen innerhalb von 2-3 Werktagen.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen Services auf der Webseite vorzuenthalten. Das gilt insbesondere für den Fall, dass Sie gegen anwendbares Recht, vertragliche Vereinbarungen, unsere Richtlinien verstoßen oder wiederholt Bestellungen stornieren und widerrechtliche Paypal Fälle öffnen.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Onlineshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Onlineshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar. Der Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden annehmen. Die Annahmeerklärung erfolgt automatisch nach 3 Werktagen und wird nicht noch einmal per Email bestätigt oder die Annahme erfolgt indem wir den Versand der Ware innerhalb von 1-2 Werktagen gegenüber dem Kunden per Mail bestätigen (Versandbestätigung). Bestellungen können vom Händler innerhalb von 3 Werktagen storniert werden. (Kein Kaufvertrag kam zustande). Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie uns, dass wir Ihnen Versandupdates über unseren Newsletter Anbieter Mailchimp zusenden dürfen. Diese Emails beinhalten nur wichtige Versandupdates und keine Werbung. Sollten Sie Ihr Einverständnis zum 'Newsletter' gegeben haben, wird Ihnen dieser auch über unseren Newsletter Anbieter Mailchimp zugesendet. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Emailadresse bei Mailchimp in unseren Kontakten speichern.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.witchcrown.com/agbs einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Überweisung, PayPal.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Überweisung gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen, beziehungsweise binnen 14 Tage ab Bestellung

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel innerhalb von 5-7 Werktagen versandfertig. Unsere Artikel werden, mit Ausnahme der Buchboxen, montags versendet. Versand nur innerhalb der EU.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(3) Wir übernehmen keine Haftung, für Pakete/Bestellungen die vom Kunden an Mailboxen geschickt werden und weiter in ein anderes Land versendet werden, als die bei der Bestellung angegebene Versandadresse oder via DHL an eine andere Adresse oder Packstation weitergeleitet werden, sowie Pakete die durch einen DHL Ablagevertrag an einen Wunschort hinterlegt werden. Sollte ein Paket/Bestellung deswegen nicht zugestellt oder beschädigt werden, (Packstation voll ect.) übernehmen wir keine erneuten Versandkosten und behalten uns das Recht vor Bestellungen die an uns zurückgehen zu stornieren.

(4) Für eine korrekte Zustellung unser Sendungen und Pakete, muss ihr Nachname eindeutig an der Klingel/dem Briefkasten angebracht sein. Sollte der Nachname der Sendung/des Paketes mit dem Klingelschild/Briefkasten nicht übereinstimmen, kann die DHL diese nicht korrekt zustellen. Wir übernehmen in diesem Fall keine erneuten Versandkosten.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Sollten Sie per Vorkasse bestellt haben und Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlen, behalten wir uns auch das Recht vor Ihre Bestellung zu stornieren.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen mit Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bestellt haben bzw. hat.

Bitte beachten Sie: Unsere Buchboxen sind 'Überraschungsboxen'. Das Nichtgefallen von Buchboxen (Waren) gewährt dem Käufer allein noch kein Widerrufsrecht.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Witchcrown

Pappelallee 78/79 

D-10437 Berlin

Kundensupport: support@witchcrown.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Widerrufsfolgen

Für Bearbeitungen von Stornierungen, behalten wir uns das Recht vor 5€ als Aufwandsentschädigung einzubehalten.
Wenn Sie Ihren Vertrag vor Erhalt der Ware widerrufen, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen (abzüglich Stornierungsgebühr), die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Sollten Sie Ihre Ware bei Ihrem Widerruf bereits erhalten haben, tragen Sie die Kosten des Rückversandes und die Versandkosten werden von Ihrer Rückzahlung abgezogen.
Für Ihre Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Sollten Sie die Zahlungsart Paypal gewählt haben, erhalten Sie Ihre Zahlungen abzüglich der Paypal Gebühren zurück.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren fehlerfrei wieder zurückerhalten haben.

Während der Bearbeitungs-/Versandphasen von Artikeln/Boxen können diese vorerst nicht storniert werden. Sie müssen dann bis zum Erhalt der Ware warten und können sie dann stornieren.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden.

Personalisierte Artikel und Bücher sind vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen.
Kein Umtausch/Rückgabe von bestellter Kleidung.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

§8 Rechtliche Hinweise/ Warnhinweise für Artikel und Buchboxen

Kinderboxen:
Achtung: Nicht geeignet für Kinder unter 8 Jahren.
Benutzung unter Aufsicht von Erwachsenen.
Enthält Spielzeug, nicht zum Verzehr geeignet, keine Lebensmittel.
Kann verschluckbare Kleinteile enthalten.

Buchboxen:
Können Beautyprodukte/Lebensmittel wie Tee enthalten, keine Haftung für Unverträglichkeiten der Inhaltsstoffe.
Bei Kerzen ist darauf zu achten, Glitzer ect. vor dem abbrennen der Kerze zu entfernen. Die Kerze muss auf einem sicheren, nicht brennbaren Untergrund stehen. Vorsicht! Dose/Glas der Kerze kann sehr heiß werden. Nur unter Beobachtung benutzen und von Kindern und Haustieren fern halten.

§9 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:

a) Als Beschaffenheit der Sache gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:

- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;

- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;

- bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;

- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.

§10 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§11 Bildrechte

Alle Bildrechte und Messdaten liegen bei Witchcrown oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Stand der AGB August 2023

AGB erstellt von agb.de